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Organisieren sie ihr IT Unternehmen schnell und einfach mit unserer
all-in-one Lösung

Projektplanung, Kundenverwaltung, Zeiterfassung und Dokumentation

Die all-in-one Lösung für IT Unternehmen

Viele IT-Unternehmen verfügen immer noch nicht über eine vernünftige Zeiterfassng und verschenken so jeden Monat  25% ihres Dienstleistungsumsatzes. Dank der Effizienz des IT-Organizers können Sie und Ihre Mitarbeiter schnell und effizient Zeiten erfassen, Angebote, Aufträge und Rechnungen erstellen und Ihren kompletten Workflow managen. 

 

 

Zeiterfassung

  • Erfassung der Arbeitszeit ohne lange Vorzuordnung
  • Übernahme der Zeit sobald das nächste Projekt und Kunde angewählt wird
  • Automatisierte Erfassung und Übertragung der Zeit

Projektplanung

  • Simple Projekterstellung mit Kundenzuordnung
  • Fortschritte können auf einen Blick überprüft werden
  • Detaillierte Benutzerkontrolle
  • Zentrale Anzeige mit farblicher Priorisierung und Kundenlogo

 

Kundenverwaltung

  • Die wichtigsten Daten Ihrer Kunden auf einen Blick
  • Einfache Verwaltung von Altdaten
  • Individuelle Zuteilung von Stundensätzen
  • unkomplizierte Verlinkung von wichtigen Dokumenten und Ordnern

 

Dokumentation

  • Dokumentationen einfach und zentral verwaltet
  • personalisierte Templates für verschiedene Kategorien
  • praktisches Wiederfinden durch Kundenzuordnung und Suchbegriffe
  • Mühelose Zuordnung zu bestehenden Maschinen mit gleicher Konfiguration

 

Ticket system

  • Zentrale Ticketverwaltung für den effizienten Durchblick
  • Schnell und einfach sichtbar für alle Nutzer
  • Praktische Zuweisung an Mitarbeiter zur strukturierten Bearbeitung
  • Übersichtliche Priorisierung der Tickets

 

Lizenzverwaltung

  • Einfache Verwaltung von Kundenlizenzen
  • Farbliche Markierungen für Ablaufphasen
  • Dokumentation von Bezugsverkäufern und Bestelldetails
  • Auto-Verlängerung für Lizenzen wie z.B. Office 365

Weitere Funktionen

wie Rechnungs-, Angebots- und Auftagswesen

IT-Organizer

IT Unternehmen welche kein Verwaltungsprogramm haben, konnten 25% mehr Umsatz erreichen, dank der Effizienz des IT Organizers. Sie haben drei Möglichkeiten Zeiten schnell und unkompliziert zu erfassen.

  • Kalender (Scheduler ähnlich Outlook-Kalender)
  • Timer
  • manuell über das Dashboard

Web Applikation

Zu Ihrer Windows-Applikaiton stellen wir Ihnen gerne eine Webapplikation zur Verfügung. Ihr Techniker kann dann problemlos von unterwegs z.B. beim Kunden via 2 Faktor Authentifizierung seine Arbeitszeiten erfassen.

E-Mail tool

Mit dem Mail-Tool für den IT-Organizer kann das bestehende Ticketsystem automatisiert und ergänzt werden. Hierzu werden Mails der Kunden von einer bestimmte Mail Adresse abgerufen und automatisch Supporttickets daraus generiert. Außerdem werden daraus generierte Tickets automatisch dem passenden Kunden zugeordnet. Des Weiteren unterstützt unser Mail-Tool die Option Mails von Backup-Programmen wie z.B. Veeam™ automatisiert einzulesen, auszuwerten und für Sie zentral im Programm zur Verfügung zu stellen. Die Anpassungen für das Filtern, können direkt in der Datenbank angepasst werden.

FTP tool

Unkomplizierter Abruf und automatisiertes Einlesen von Artikeldaten zum Beispiel Wortmann und Also. Die Daten werden via FTP nachts heruntergeladen und danach dann in unsere Datenbank migriert. Alle aktuellen Daten stehen Ihnen dann in der Auftragsverwaltung zur Verfügung.

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